Gutscheine - Fragen und Antworten

Mit Gutscheinen Einkaufen.

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Wo gebe ich einen Rabatt-Gutschein/Code ein?
Klicken Sie auf Warenkorb. Dort finden Sie ein Feld für die Gutscheine. Bitte beachten Sie, dass Sie nur dort den Code eingeben können.
Codes, die Sie uns als "Bemerkung" in der Bestellung übermitteln werden nicht verrechnet!

Gutscheine verbuchen.
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Klicken Sie auf Warenkorb, geben Sie in das Feld den Code ein. Kaufen Sie ein, der Rabatt wird am Ende der Bestellung abgezogen.
3. Handelt es sich um einen Euro-Betrag, so bleibt dieser in Ihrem Kundenkonto gespeichert und kann auch später zur Zahlung genutzt werden.
 
Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : info@crewshop24.com. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.
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